院長ブログ
2012年7月4日 水曜日
今日は私の誕生日です(35歳になった江南市のはっとり接骨院)
私ごとですが、本日アメリカ独立記念日ですが、誕生日を迎えました。
患者さんの中に、私の誕生日を覚えている方が見えて、うれしかったですね。
他人の誕生日を覚えている、ということはそれだけその人に興味がある、ということでしょう。
コミュニケーションの分野でも重要なことだと思います。
私は普段カルテ作成時に、生年月日などをお聞きしておりますが、覚えている・・・ことはあまりなかったので
これから注意していきたいと思います。
コミュニケーションの第一歩は相手に興味を持ち、相手の気持ちになるということですからしっかり行っていかないと。
読んで頂いてありがとうございます。
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